买了一部手机,刚买的时候有点问题,怀疑是二手的,现在用了快三个月了,手机的声音和质量都有问题,可以退吗?XXX

更新时间:2023-11-19 01:52:21
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买了一部手机,刚买的时候有点问题,怀疑是二手的,现在用了快三个月了,手机的声音和质量都有问题,可以退吗?XXX
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    法律分析:这个问题要看购买二手手机时双方的约定,如果是在平台购买,还是有一定的保障的。首先要看是不是有七天无理由退货,如果不是,再看手机是不是有质量问题,或者存在瑕疵、假货等问题。如果是线下也是依照约定进行协商,如果手机存在问题不给退是不合法的。

    平台购买二手手机注意事项:

    1. 是否有七天无理由退货的保障。
    2. 手机是否存在质量问题、瑕疵或假货。

    线下购买二手手机注意事项:

    1. 依照约定进行协商。
    2. 如果手机存在问题不给退是不合法的。
    2023-11-19 01:51:06
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    一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    2023-11-19 01:51:17
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    法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。

    根据相关法律,销售者应对以下情形负责修理、更换、退货:

    1. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    2. 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    3. 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

    销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或供货者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。若销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,市场监督管理部门将责令其改正。此外,生产者之间、销售者之间以及生产者与销售者之间订立的合同可能有不同的约定,合同当事人应依照合同约定执行。
    2023-11-19 01:52:21
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买了一部手机,没有质量问题,但是价格不合理,可以退吗?
<p>买的东西只是不想要了,一般是不可以退的。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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