快递送错商家，商家不退怎么办？

更新时间：2023-11-20 08:16:07

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快递被送错地方正确处理方式：
1. 作为发件方，应立即联系错误地址的联系人，请求其退回快递，并向原收件方道歉并补发。
2. 作为收件方，若发现本应属于自己的货物被送至其他地方，应联系发件方，请求其尽快补发，并改用最快的方式寄送。
3. 若快递寄错是由于快递公司录入错误导致的，应向快递公司进行投诉或寻求补偿。

快递送错地方被签收后的处理方法：
若因快递员过错导致快递被错误签收，应由快递员负责找回，并承担由此造成的损失。

2023-11-20 08:13:40

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法律分析：快递丢了，消费者可以直接找卖家进行赔偿。卖家会自行处理，可能是补发或退款。如果卖家不予处理或处理结果不满意，消费者可以与卖家沟通，若沟通无果，可请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹丢失，寄件人应携带邮寄单或快递单号及有效证件，到当地快递点索赔。如对快递点赔偿结果不满，可联系快递公司客服处理。

2023-11-20 08:14:08

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1、快递公司未能将货物送达指定收货人手中，属于违约行为。若快递公司无法证明快递丢失系收货人过错造成，应对货物丢失承担赔偿责任。赔偿金额依据货物实际价值确定。

2、消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若权益受损，可向销售者或服务者索赔。网络交易平台若无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者亦可向平台提供者索赔。平台作出更利于消费者的承诺时，应履行承诺。平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。若平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施，将依法与销售者或服务者承担连带责任。

2023-11-20 08:16:07

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