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由于大雪,高速封,无法到达机场,机票可以全额退票吗?
更新时间:2023-11-21 14:04:06
问题描述:
由于大雪,高速封,无法到达机场,机票可以全额退票吗?
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1. 因承运人的原因退机票不扣手续费;
2. 因旅客的原因退机票需扣除不同比例的手续费,具体为:
- 24小时前退票,扣机票价款10%的手续费;
- 24小时内2小时前退票,扣机票价款20%的手续费;
- 2小时内退票,扣机票价款30%的手续费;
- 飞机起飞后退票,扣机票价款50%的手续费。
此外,根据《公共航空运输旅客服务管理规定》,由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售
代理
人应当为旅客办理改期或者签转,且不得向旅客收取客票变更费。由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照相关条件办理。同时,旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
2023-11-21 14:02:06
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发车后一般不可以退票了,可以改签。但有特殊情况的,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。这里的特殊情况是自然灾害,或者其他
不可抗力
所导致的。
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
2023-11-21 14:02:12
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机票退票手续费规定如下:
1、航班出港延误或者取消时,承运人应根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续,并应出具书面证明。
2、如承运人未为旅客办理退票或者改签手续,将面临4万元以上6万元以下的罚款。
2023-11-21 14:04:06
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