手机保修期内出现问题时，如何向商家要求赔偿？

更新时间：2023-11-22 14:22:06

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手机保修期一般为一年。在这一年内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。若手机在保修期内维修三次以上，消费者有权要求退货。而一旦保修期结束，除非手机存在质量问题，否则消费者需自费进行修理。

对于售出的产品，如果它们存在以下情况，销售者需负责修理、更换或退货，并赔偿因产品问题给消费者造成的损失：
1. 产品不具备其应有的使用性能且事先未说明；
2. 产品不符合在产品或包装上注明的产品标准；
3. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式展示的质量状况。

销售者在履行上述修理、更换、退货和赔偿损失的责任后，若发现问题是生产者的责任或供货者的责任，销售者有权向生产者和供货者追偿。

若销售者未按照上述规定执行修理、更换、退货或赔偿损失，市场监督管理部门将责令其改正。

此外，生产者之间、销售者之间以及生产者与销售者之间可能订有不同的买卖合同和承揽合同，合同当事人需按照合同约定执行。

2023-11-22 14:20:17

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法律分析：消费者可以就食品安全问题向经营者或生产者要求赔偿。如果食品不符合安全标准，消费者可以要求赔偿损失，并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，若增加赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。然而，如果食品标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

2023-11-22 14:20:39

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手机在保修期内非人为损坏是可以免费保修的，如果和售后有协议可以购买延期保修，在延保期有问题还是可以免费保修的，一定要有协议，不承认可以拿出协议来对质。

2023-11-22 14:22:06

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