遇到业务员误导购买保险，想全额退保该怎么办？

更新时间：2023-11-23 10:26:06

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保险人需要退保的可以带上退保申请书、投保人身份证、银行卡复印件等材料亲自去公司办理，也可以委托业务员到营业厅办理或者直接拨打保险公司的客服电话要求退保。法律依据：《财产保险合同》第五十四条
保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。

2023-11-23 10:23:45

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法律分析：客户不能因为保险业务员离职要求全额退保。在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时，可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保，但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据，否则保险公司有权利拒绝全额退保。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第五十四条保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。
《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》
四、关于犹豫期
（一）“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期。
（二）投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利，保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时，应对犹豫期内的权利进行说明。
（三）在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。保险公司对投资连结保险投保人在犹豫期内解除保险合同的费用扣除应当符合《人身保险新型产品信息披露管理办法》的有关规定。

2023-11-23 10:24:11

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保险公司退保不合理，一般需要与保险公司协商解决。
如果保险公司存在不按合同退保或有其他退保不合理的情况，个人应主张自己的权利，先与保险公司进行协商，协商无果可以向保监会投诉，投诉电话12378，投诉仍不能解决问题的，可以保留证据起诉保险公司。

2023-11-23 10:26:06

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