12315平台我举报错了怎么撤销

更新时间：2023-11-23 18:10:23

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一、12315平台怎么撤销举报
12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。
二、什么是12315
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

2023-11-23 18:07:40

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12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样。如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-11-23 18:08:05

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12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样。如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。

终止调解的情形包括：

1. 消费者撤回投诉的；
2. 当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；
3. 消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；
4. 双方当事人自行和解的；
5. 其他应当终止的。

2023-11-23 18:10:23

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你好建议协商解决协商不成可以提起诉讼要求赔偿

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