12315举报怎么撤掉

更新时间：2023-11-26 07:48:06

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一、12315平台怎么撤销举报
12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样，如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项，点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可。
二、什么是12315
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

2023-11-26 07:45:37

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法律分析：

12315平台投诉的方式不同，撤销的方式也不同。如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可撤销；如果是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上会有一个撤销投诉的选项，点击它即可撤销；如果是通过12315平台的网页投诉的，投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择，点击即可撤销。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-11-26 07:46:05

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不想举报了撤销方式如下：
1. 若举报仍在处理中且未作出处理结果，举报方可通过举报入口自行取消举报。
2. 对于尚在处理期的投诉，投诉方有权进行撤销操作。对于已处理结束的投诉，则需由投诉方通过注册邮箱发送信件至客服邮箱，明确说明申请撤销的具体事宜。

举报要具备的条件：
1. 投诉人、举报人必须提供被投诉人、被举报人的名称或姓名、地址以及具体行为线索等必要信息。
2. 投诉或举报的违法行为必须基于事实，投诉人、举报人对提供的材料真实性负责，严禁诬陷或捏造事实。

2023-11-26 07:48:06

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