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消费者维权
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卖家虚假宣传导致购买自行车后发现规格不符合,能否要求退款退货?
更新时间:2023-11-26 08:08:12
问题描述:
我在闲鱼购买了一个价格为4900的自行车,卖家介绍文字写的是s码,适合168-178身高,线下进行了交易后,档次确认收货了,但是骑回家发现是xs码的,适合身高165以下,请问能要求卖家退款退货吗
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023-11-26 08:08:08
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-26 08:08:12
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