我在买东西,东西和图片很不一样,然后我申请退款不退款,商家找我补款,不然起诉我,我怕补,但是我想为什么要补是商家的问题,所以我申请了,她发信息威胁我撤销,我不退她会联系当地人来我家找我,只能催她处理退

更新时间:2023-11-26 09:22:04
问题描述:
我在买东西,东西和图片很不一样,然后我申请退款不退款,商家找我补款,不然起诉我,我怕补,但是我想为什么要补是商家的问题,所以我申请了,她发信息威胁我撤销,我不退她会联系当地人来我家找我,只能催她处理退款问题,我现在该怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-11-26 09:20:05
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023-11-26 09:20:27
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023-11-26 09:22:04
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一、实体店不退款怎么解决? 1 .如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商 。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这
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