购买黄金项链时，柜员未告知克重和可换一口价等信息，导致购买的项链与标签标注重量不符，还未能提供发票和克重信息，可以维权退款吗？
更新时间：2023-11-27 09:18:17
问题描述：
我是学生第一次买黄金想着给妈妈一个礼物，我要买克重的但是柜姐一直忽悠我给我推荐论件卖的，买完之后我才知道被骗了，买的时候标签没有克重，我还问了这个项链多少克柜员也不说一直打着马虎眼，还一直推销说这种的好看大家都喜欢戴这种款式，还一直强调说可以按照原价给我换我以为换就可以值这个价，但是没跟我说只能换一口价的东西，我以为什么样的都可以换也没跟我说有什么加工费折旧费，我付完款她就把标签剪掉拿走了没有给我，付完款也没有给我发票只给了小票，我拿到小票才看见有什么百分之二十折旧费和只能换一口价的东西，小票上也没有写克重，这种情况可以维权退款吗
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