首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
卖家没有提前告知需要额外支付费用，我已经购买了东西并支付了3000元，但现在我要退货，卖家拒绝退款。如果我主动向卖家提供2000元作为退款，这个行为是否合法？
更新时间：2023-11-29 12:48:06
问题描述：
你好，我买了东西。东西到了，我要付3000元才能把东西给我。他没有告诉我东西到了还要我给他钱。我说不要退货。他现在不给我退款，我给他2000元退款是合法的吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
845860
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-29 12:45:48
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1308140
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
2023-11-29 12:46:10
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
537917
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国
民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2023-11-29 12:48:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
债务债权
1365
商家未提前告知退订需要收取20%的费用，那我现在是否可以拒绝支付这笔费用
可准备证据考虑起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14870
退房后开发商不退房款怎么办？
商品房买卖
14258
被骗了1500元的人要求退款，但卖家半个月都没有出货，并要求买家支付尾款，买家现在联系不上卖家。是否
你好，及时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家在我购买东西后要求额外付款以将商品发给我，但之前并未告知这一情况。我提出退货要求，卖家现在要求我
可报警。也可起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
针对该情况，你可以提出以下问题： 针对买家声称账号被冻结和被盗的情况，作为卖家我是否有义务进行退款
提交相关资料即可。账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。 账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。 需
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
这时店员说多出来的要额外支付，当时我预付钱，过两分钟后，就退出退款，商家拒绝退款，我怎么做
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买了一张活动卡，预付了1000元，但现在不想继续使用，想退款，卡的卖家称不提供退款，并称在售卖时
法律分析：能退，未消费的卡内预付款可要求经营者退还。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》 第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
我在转转上卖了一台二手手机，发货前没有给买家介绍清楚，现在买家要求退款，该怎么办？需要同意他退款吗？
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
我在微信好友那里买了东西，是不是直接付款给对方的，对方承诺没有效果会退款，假如没有效果我该怎么办？
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好北京车王卖了我一台车况不符的车怎么处理
如被侵权可直接起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
765
我从北京邮寄回老家一个快递，提回家以后发现快递损坏了。联系物流人员，说是因为提回去了麻烦请问下这种情
你好，快递签收后破损,一般由签收人承担责任。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
如何申请退款，北京如科字堂涉嫌欺骗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
我买的衣服不合适我已经联系了卖家，同意退货现在货到了
您好，可以向平台投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
530
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
北京律师
同城律师：
昌平区律师
平谷区律师
东城区律师
西城区律师
大兴区律师
丰台区律师
密云区律师
房山区律师
通州区律师
朝阳区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
11秒前
周清智律师
近期帮助 23333 人
村委给村集体的打水井指标，获得后个人出资打井，然后卖井水，收取高费用，违不违法？
1分钟前
周清智律师
近期帮助 23333 人
我们这里修高速占了房屋，还了房，土地费是另外的吗？
3分钟前
周清智律师
近期帮助 23333 人
有个人过世了，他的摩托车有十三年了！如果现在把摩托车卖了，别人开着发生车祸，会不会找原车主家属负责！
7分钟前
周清智律师
近期帮助 23333 人
中介公司不给反费，怎么办
8分钟前
周清智律师
近期帮助 23333 人
现在怀孕了男方怀疑不是他的现在把我微信删了
12分钟前
周清智律师
近期帮助 23333 人
请问父母的房子，还未还完贷款，可以转按揭到子女名下公积金贷款继续还吗？
14分钟前
周清智律师
近期帮助 23333 人
购买的商品房，房屋性质怎么变成了自建房？
14分钟前
余联刚律师
近期帮助 113678 人
被汽车撞了。大人住院了，小孩受伤没住院，保险公司只赔付医疗费。其他什么都不赔付吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
