买网上课程因为课程不好想退款怎么办？

更新时间：2023-11-29 18:28:06

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买网上课程因为课程不好想退款怎么办？

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法律分析：可起诉要求退款。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。如果经营者提供商品或者服务存在缺陷，或者未履行安全保障义务造成消费者损害，经营者需承担相应责任。

2023-11-29 18:25:38

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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。

诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。

2023-11-29 18:26:05

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平台是可以退费的，但退款需遵循一定规则。在购买课程前，请务必考虑清楚，以避免不必要的麻烦。一般情况下，在学习开始后的一个月内，或所学科目不超过十二个时，若对课程不满意，可以申请退费。退款将扣除已学课程的费用及相应的百分之十服务费，其余金额将在半个月内退还。您可以选择网上直接申请或书面申请退款，待平台审核后，将迅速扣除相应费用并返还。平台重视信誉，将尽可能退还大部分费用，但具体退款政策以平台规定为准。

2023-11-29 18:28:06

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