网购结果发了个空包裹商家还不承认怎么办?

更新时间：2023-11-30 12:42:10

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网购结果发了个空包裹商家还不承认怎么办

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网购时上当的，应这样维权：与商家进行协商；协商不成的，可以向网络交易平台投诉；遇到网络诈骗的，可以向公安机关报案；还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，那么他们应当履行这些承诺。网络交易平台提供者在赔偿消费者后，有权向销售者或者服务者追偿。

此外，如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，并且未采取必要措施的，他们将依法与销售者或者服务者承担连带责任。

2023-11-30 12:40:20

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网购卖家不发货的维权办法有：消费者可以与卖家协商达成和解；可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023-11-30 12:40:36

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对于网购卖家不发货的维权是：消费者可以采取以下方式解决：

1. 与卖家协商达成和解；
2. 向有关行政部门投诉；
3. 根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4. 向人民法院提起诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，有权向生产者或者其他销售者追偿。如果商品缺陷造成人身、财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿，赔偿后，有权向责任方追偿。

2023-11-30 12:42:10

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