在商场买的包发现有问题，可以要求退一赔一嘛？合法嘛？

更新时间：2023-12-02 01:11:41

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1. 商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
2. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的.的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3. 因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。

2023-12-02 01:07:47

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1. 经营者在实体店销售的商品存在质量问题时，消费者并不是可以随时退换的，而是有七日的退货适用时效。
2. 若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或双方约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 在没有国家规定和双方约定的情况下，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。如果七日后商品符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照上述规定进行退货、更换、修理时，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-12-02 01:08:12

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根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。售出的产品存在性能、标准或质量状况不符时，销售者需负责修理、更换、退货，并赔偿损失。若销售者未履行上述义务，可由产品质量监督部门或工商行政管理部门责令改正。消费者若遭遇销售者不履行三包义务，可向有关部门投诉，或在受损时向人民法院提起诉讼，要求销售者承担违约责任或侵权责任。

2023-12-02 01:11:41

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