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我女儿买的化妆品使用过后脸部严重的过敏，然后和商家沟通我们要求退款商家不同意但是商家就是不同意我该怎么办

更新时间：2023-12-02 08:24:08
问题描述：
我女儿买的化妆品使用过后脸部严重的过敏，然后和商家沟通我们要求退款商家不同意但是商家就是不同意我该怎么办
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023-12-02 08:21:44
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2023-12-02 08:22:09
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    消费者权益保护法关于退款的相关规定如下：

    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则可要求经营者履行更换、修理等义务。
    3. 根据最新的消费者权益保护法规，故意拖延退款的行为将承担民事责任。同时，其他相关法规对处罚机关和方式有明确规定的，将依照这些法律、法规执行。
    2023-12-02 08:24:08
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我网购乳液然后现在过敏了商家不退款然后官方客服回复说需要退货退款但是商品找不到了怎么办呢
现在啥情况可以协助你处理
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我在抖音平台买的化妆品就用了一次脸部过敏然后货退给商家但是商家不退款怎么办
你好，可以请抖音平台介入处理的
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我买了商家的祛斑产品过敏通过当地工商局协商好了，可是他出尔反尔不退钱怎么办
可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当
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线下店里买了护肤品，然后回家有点不想要了，但是去商家，他们不给退怎么办
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百
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我在网上购买了面膜代理结果客户不要了我想要退货退款，结果说是
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院
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我购买商品与实物颜色不同，我要求退款，但商家不同意，还要维权这怎么办
质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。 法律依据：《中华人民共和国民
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我在微信买护肤品收到的货和我自己用的不一样我要求退款店家不退
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可
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我在上面买了一个过敏的产品，然后我生气地扔掉了产品，然后我申
可以报警。按照法律规定，不退款有以下五种途径解决纠纷： 1、可以与商家协商解决； 2、可以请求消费者协会调解； 3、可以向有关行政部门申诉； 4、根据与商家达成
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我在商场买的身体护肤品过敏了，问商家能不能退她在线但不回我怎
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百
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我买的护肤品但是过敏了商家不退，说是产品没问题不退，直播间说的好但是事实不是，怎么办
若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的，消费者可以通过以下方式索赔： 1. 与商家协商； 2. 如果协商不成，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔； 3. 还可以
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