汽车质量问题，要求退款退车

更新时间：2023-12-03 08:36:15

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-12-03 08:34:03

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023-12-03 08:34:10

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质量问题可以与卖家协商换货或退货。如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。如果协商不成，建议拨打消费者热线反馈。此外，经营者向消费者提供有关商品或服务的信息时，应当真实、全面，不得进行虚假或引人误解的宣传。对于消费者提出的关于商品或服务质量和使用方法的问题，经营者应作出真实、明确的答复。同时，经营者提供商品或服务时应当明码标价。

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