购买的金项链价格与金价不符，是否存在欺诈行为？

更新时间：2023-12-03 11:44:06

问题描述：

今天去买了一条金项链，询问了店员金价是488一克，买回家发现两克的项链三千多，远远超过金价本身，是否存在欺诈，应该如何处理？

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消费者权益受损时如何维权 1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

2023-12-03 11:41:57

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你好，建议和商家协商处理

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你好，你可以向消费者协会投诉解决

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