首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
购买的网络课程,未学要求退费,
更新时间:2023-12-03 12:20:29
问题描述:
购买的网络课程,未学要求退费,
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
335198
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:1、与机构协商要求退费;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、若有
仲裁
协议可以提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-03 12:18:04
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
379286
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:可以与经营者协商解决或者请求消费者协会调解;法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023-12-03 12:18:08
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1101435
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2023-12-03 12:20:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
在网上报名买的课,虚假宣传,夸大教学结果,要求退费
法律分析:找教育局投诉,培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
对网授课程不满意诉退款无证据被驳
消费维权案例
5076
购买的网课关于退费问题
可以先与该机构协商进行退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14126
网上购物课程,一直没有上课,要求退费,对方不退费
培训班不退费应当向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买网络教学课程,要求退款,消费者如何维权?
具体是什么情况,可以详细说说吗。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了网络教育课程,要求退款,消费者如何维权
如果对方违约,可以要求退还费用
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买课程,当天退学费,不退,没有合同
法律分析:根据 《省民办非学历教育机构退费管理办法》 如果因为个人特殊原因无法学习 可以提出申请 要求退还学费。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2010
如果购买的网络课程没有消费可以要求商家退款
法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1490
买的网课,退款不给
你好,需要看你们购课协议中是如何约定的呢。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1070
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
970
判决抵押无效如何处理
抵押担保
820
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
735
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
泰安律师
泰安找律师
岱岳区律师
岱岳区找律师
同城律师:
东平县律师
肥城市律师
宁阳县律师
新泰市律师
泰山区律师
岱岳区律师
专业律师:
泰安房产纠纷律师
泰安公司法律师
泰安合同纠纷律师
泰安婚姻家庭律师
泰安交通事故律师
泰安劳动纠纷律师
泰安刑事辩护律师
泰安债务债权律师
律师解答动态
1分钟前
何江律师
近期帮助 35653 人
4天让我还款3000元,链接里面看不到任何还款口,上面就是显示还款3000元,到时间还款就行
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5367 人
他人未经我的允许擅自翻看我的聊天记录构成犯罪吗?
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5367 人
他人未经我的允许擅自翻看我的聊天记录
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5367 人
假如我被别人网上被别人骗三元怎么办
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5367 人
机动车道行驶电动车被轻型货车撞了对方保险公司理赔说责任判定书上面需要人伤对面全责
5分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5367 人
已付费怎么继续
6分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5367 人
车子在小区被电动砸到,不愿意赔偿怎么办
6分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2513 人
你好,我老公车祸身亡,他跟人有合伙一家烧烤店,然后是在工作中遇到事故的,请问合伙人需要赔偿吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询