购买的网络课程，未学要求退费，

更新时间：2023-12-03 12:20:29

问题描述：

购买的网络课程，未学要求退费，

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助347009 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

**消费者维权途径**

1. 与机构协商要求退费；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 若有仲裁协议可以提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-03 12:18:04

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助782016 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：

1. 消费者在遇到网络购物纠纷时，可以与经营者协商解决或者请求消费者协会调解。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若其合法权益受到损害，可向销售者或服务者要求赔偿。
3. 若网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者亦可向网络交易平台提供者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者在作出更有利于消费者的承诺时，必须履行该承诺。
5. 网络交易平台提供者在赔偿消费者后，有权向销售者或服务者追偿。
6. 若网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，将依法与销售者或服务者承担连带责任。

2023-12-03 12:18:08

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助832740 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：

1. 平台可以退费，但需遵循一定规则。购买前应考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。
2. 在学习一个月内或所学不超过十二个课程时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及相应的百分之十服务费，剩余款项将在半个月内退还。
3. 退款可通过网上直接申请或书面申请，经平台审核后，扣除相应费用，可快速返还。平台会尽量退还大部分费用，以维护信誉。但具体退款政策以平台退款条例为准。

2023-12-03 12:20:29

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网上购物有哪些风险

网上购物有哪些风险

在网上报名买的课，虚假宣传，夸大教学结果，要求退费

法律分析：找教育局投诉，培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

购买的网课关于退费问题

可以先与该机构协商进行退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。如果无法达成协议，可以向法院提起诉讼，请求法院判决该机构退还费用，并可以要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书的依据有哪些

交通事故责任认定书的依据有哪些

网上购物课程，一直没有上课，要求退费，对方不退费

培训班不退费应当向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者网购需要注意哪些问题

消费者网购需要注意哪些问题

购买网络教学课程，要求退款，消费者如何维权？

具体是什么情况，可以详细说说吗。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买了网络教育课程，要求退款，消费者如何维权

如果对方违约，可以要求退还费用

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

对网授课程不满意诉退款无证据被驳

对网授课程不满意诉退款无证据被驳

我在网上买的孩子学习课程2980，但是后悔了，商家以虚拟课程为由拒绝退费

应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购质量不好能不能要求商家退款

网购质量不好能不能要求商家退款

网上购买课程，当天退学费，不退，没有合同

法律分析：根据《省民办非学历教育机构退费管理办法》如果因为个人特殊原因无法学习可以提出申请要求退还学费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网吧会员不退钱合法具体规定有哪些

网吧会员不退钱合法具体规定有哪些

付费网络课程纠纷，学生想要退款

网课不退款可以报警。如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果购买的网络课程没有消费可以要求商家退款

法律分析：网课不退款可以先与对方协商，也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的网课，退款不给

你好，需要看你们购课协议中是如何约定的呢。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 303080 人

广西被贵州录取不想去读申请退档影响后面的征集志愿吗

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

网恋转账被骗的钱能追回吗

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

实习生在别的护士指使下单独给患者输液输错了液体，责任怎么划分

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

我的大棚设施已连续承保好几年了。今年保险己到期，保险公司以保险赔付率太高不再续保，怎么办？

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

银行卡冻结了，可以在办理吗

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

有人在抖音上发私发一些没有的事情影响到我家庭了我应该怎么办？

14分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

我孩子刷快手时被一个卖手机的骗了，说是买手机可以分期付，现在他把孩子微信拉黑了，钱还能追回吗

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

刘律您好，现在有空吗我先咨询一下

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟