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在拼多多购物中和商家协商未果,拼多多官方处理仅退款,这种情况对我有影响吗?商家有权利起诉我吗?
更新时间:2023-12-03 17:32:07
问题描述:
在拼多多购物中和商家协商未果,拼多多官方处理仅退款,这种情况对我有影响吗?商家有权利起诉我吗?
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-03 17:30:47
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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