抖音上买的课程，未上完一节课，如何追回经济损失？

更新时间：2023-12-04 12:26:05

问题描述：

抖音上买的课程，一节课没上，一直在用想各种办法把钱要回来，快两个月了，钱还是没要回来，昨天联系上了授课老师，老师只同意退回一小部分钱

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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-12-04 12:24:15

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一是要看培训的合同是怎么约定的，特别是其中对于明确双方权利义务的约定的内容，以及违约条款，根据协议来处理。
二是看对方的办学资质和办学条件是否符合规定，收费是否有相关的依据和许可，对方办学有无违法违规的地方。
三是看自己要求退款的理由，是否属于违约的情形。
可以与对方协商退费，或者扣除部分费用后退还适当的费用。

2023-12-04 12:26:05

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