请问，我在网上报名的药师培训承诺报名不成功或考试不通过都会退费，但我没有成功报名，向培训机构申请退款，但一直没有得到退款，现在他们将这笔钱转为学历提升的费用，承诺学历提升无法报名，但仍未退款，这违反了

更新时间：2023-12-04 17:04:07

问题描述：

我在网上报的药师培训承诺报名不成功或考试不通过都会退费，我没有报上名便向培训机构申请退款但一直没有退我，我又将这个钱转为学历提升的‘费用他们承诺学历提升报不上名也要退费结果还是没有退费到现在，第一次药

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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

2023-12-04 17:02:24

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法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。如果无法达成协议，可以向法院提起诉讼，要求该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理，经营者应承担必要费用。对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品后七天内无理由退货，但某些特定商品除外。如果消费者退货，商品应当完好，经营者应在收到退回商品后七天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2023-12-04 17:02:38

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处理培训班退费不合理的方式如下：

1. 首先，尝试与培训班协商；
2. 协商不成的，可以申请调解；
3. 调解不成的，可以向法院起诉；
4. 如存在仲裁协议或仲裁条款的，可申请仲裁机构进行仲裁。

合同内容通常由当事人自行约定，并应包含以下基本条款：

1. 当事人的姓名或名称及住所；
2. 合同标的；
3. 数量；
4. 质量；
5. 价款或报酬；
6. 履行期限、地点和方式；
7. 违约责任；
8. 解决争议的方法。

在民事纠纷中，如当事人起诉至法院，适宜调解的，法院将先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

对于平等主体间的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以提交仲裁机构进行仲裁。

2023-12-04 17:04:07

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