首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在xxx上买了个东西，现在厂家不给我退钱，也不给退货，怎么办？
更新时间：2019-06-21 10:25:34
问题描述：
我在xxx上买了个东西，现在厂家不给我退钱，也不给退货，怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1971800
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，
消费者
享受七天无理由退货。
消费者权益
保障法
第二十四条
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-21 10:17:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
556892
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《
中华人民共和国产品质量法
》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商
行政
管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2019-06-21 10:21:37
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
261733
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-21 10:23:15
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
85240
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-06-21 10:25:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
老板拖欠运费不给,我该怎么办
刑事辩护
4100
你好，我在xxx购买的东西，我退货了，商家不给我退款，我该怎么办，好多天了
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
合同不能继续履行,定金不退,我该怎么办?
民法典
1172
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26733
我在XX里买了个东西然后不想要了，我退货了，可他不给我退款，我该怎么办
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
兼职不签合同不发工资怎么办
兼职工资
在cc上买的衣服，退货了，不退钱，怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了个发动机，商家不给换也不给退款，怎么办？
可以起诉维权退货退款。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在XX上买东西，不发货也不退款，怎么办？
起诉解决。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
825
购买的东西，现在不想要了，商家不退货怎么办？
如果你的退货符合要求，可以起诉解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
555
已经退货，淘保不退钱，我该怎么办？
与淘宝协商退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音买了假货，该怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
如果饿了么公司恶意扣除骑手的配送费，我能向他们投诉吗？去哪里投诉
你好，根据具体事实而定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
质量问题，退货，商家只退我的货款，我该怎么办
你好，可以向平台以及消费者协会举报维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我的电瓶车电池在保修期内出了问题，但是商家不认我该怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
买卖虚拟游戏产品退款问题
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
做微商不退款怎么办？
答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
《中华人民共和国消费者权益保护法》属于哪一部基本法律的范畴
法律分析：消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一条 为保护消费者
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
定了酒店时间过了未入住
一般按合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
泰州律师
同城律师：
姜堰区律师
靖江市律师
泰兴市律师
兴化市律师
海陵区律师
高港区律师
泰州新区律师
律师解答动态
刚刚
李海江律师
近期帮助 19767 人
我受公商现在在家呆着上班上不了找领导换岗位领导说换不了怎么办
2分钟前
李海江律师
近期帮助 19767 人
在没有房子，车子孩子的情况下离婚，女的还要把自己的工资分一半给男方吗
18分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44604 人
你好，车在车库压线停车，车是静止状态，旁边车出车库给刮了，压线停车的有责任吗？
24分钟前
贾春林律师
近期帮助 1917 人
你好咨询一个法律问题
31分钟前
刘帅律师
近期帮助 5281 人
打离婚官司需要多少费用？
32分钟前
邱卫新律师
近期帮助 2008 人
人家欠我钱，知道身份证号码，怎么知道住址
44分钟前
刘婉律师
近期帮助 61 人
买断工龄原件原单位丢失
47分钟前
金志刚律师
近期帮助 4914 人
被人起诉了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
