快递丢失没有保价，对方不承认赔偿责任，该怎么办？

更新时间：2023-12-05 05:56:06

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寄快递丢了，未保价的一般按照运费的3倍赔偿。不同的快递（物流）公司有不同的赔偿条款，有些公司可能按照运费的2-10倍赔偿，或者根据包裹重量每千克赔偿20元等。此外，许多快递公司还提供额外的保险服务，包括保价和保险两种。保价是根据货物价值进行赔偿，费率较高；而保险则采用传统货运保险条款，费率较低，但存在免赔额，不是全额赔付损失。在实际操作中，多数人选择保价以确保货物安全。

2023-12-05 05:53:51

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法律分析：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，有两种赔偿方式：寄件人购买了保险，按保价金额赔偿；没有保价，则依据相关法律规定赔偿。如果当事人能证明所寄物品的价值，快递公司应按实际价格赔偿。

建议与快递公司协商，协商不成时，保留相关凭证向消费者保护协会投诉或委托律师向法院起诉，以维护自身权益。同时，建议交寄贵重物品时尽量购买保价，并对交寄物进行取证，以便日后维权。

2023-12-05 05:54:08

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1. 对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
2. 对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
3. 新《邮政法》规定，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，赔偿标准可能按运费2-10倍，或按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，具体赔偿标准因公司而异。
4. 快递公司提供的额外保险服务包括保价和保险两种。保价费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，保险费率则为千分之几(1-8)，且保险存在免赔额，不是全额赔付损失。
5. 在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

2023-12-05 05:56:06

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