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我们的水管没有关，导致水淹了屋子，楼下住户要找我们索赔，我们应该如何应对？
更新时间：2023-12-05 09:38:05
问题描述：
2023年9月6日，在我们镇上小区的毛呸房里，有人把水阀总开关打开了，导致水淹了屋里，但我们屋里的水管开关没关，所以水浸到了楼下住户的房屋，给他们造成了损失。楼下住户要找我们索赔，我们应该怎么办？
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对房屋造成财产损害的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。具体的赔偿方式建议与对方协商，协商不成可以前往法院提起诉讼解决。
2023-12-05 09:36:09
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可以要求赔偿，受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。法律依据：《
最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
》
第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行
物业服务合同
约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
的，人民法院应予支持。
物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。
第四条 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应
民事责任
的，人民法院应予支持。
2023-12-05 09:36:17
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楼上漏水，把你家淹了。第一件事就是找物业，确定是楼上漏水。然后找对方协商。嗯
要赔偿的金额就是你恢复原状，需要多少钱？。就可以让物业做个旁证。也可以请居委会做一下旁证。
请居委会协调一下。双方协商通了就好。如果不同，只能走法律程序了
2023-12-05 09:38:05
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