在淘宝上购买宠物后，如果我不想购买，加客服微信后被告知需要支付200元定金，但客服不愿意退还定金，那么我该如何维护自己的权益？

更新时间：2023-12-05 17:14:04

问题描述：

我遇到了一个麻烦，我在淘宝上购买宠物，加客服微信后被告知需支付200元定金，但实际上我并不想购买了。现在客服不愿意退还定金。

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宠物定金不能退是合法的呢亲,但定金满足一定条件的可以返还,给付定金不履行合同义务的,无权请求返还定金,收取定金方不履行合同义务的,双倍返还定金中华人民共和国民法典第五百八十七条定金罚则债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金
根据法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

2023-12-05 17:12:08

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商家不退定金的办法：
一、了解定金的性质。定金一般是买受人与商家之间的担保方式，以确保交易的顺利进行。买受人向商家支付的担保款是规定的担保方式，与定金不同；
二、如果卖方不履行约定义务，不仅需要退还，还需要双倍退还买方支付的定金。
可以双倍的情况：
1、表明态度，积极与商家协商；
2、提交电商平台或工商部门介入；
3、委托律师通过法律渠道解决问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

2023-12-05 17:12:16

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法律分析：
1、如果已经签订定金合同的，合同有明确规定的，以合同为准
2、如果没有签订定金合同的，一般默认是不会退还定金的，不过是否可以退主观意向很重要，哪怕签订合同了，只要对方同意，那就可以退。法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。

2023-12-05 17:14:04

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