侵害消费者权益行为如何处罚呢

更新时间：2023-12-06 13:08:04

问题描述：

侵害消费者权益行为如何处罚呢

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1779407 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

根据法律规定，侵害消费者权益的处罚有：侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失；侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；法律规定的其他赔偿方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第五十一条
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第五十七条
经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2023-12-06 13:05:55

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1630113 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

【
法律分析
】：侵犯消费者权益行为处罚规定：
1、侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失；
2、侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；
3、其他赔偿方式；
4、法律规定的其他赔偿方式。
【法律依据：】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023-12-06 13:06:15

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1109938 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

侵害消费者权益行为处罚办法是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
凡是经营者以欺诈行为损害消费者的利益，都要承担加倍赔偿的责任。
欺诈行为是一种违法行为，情节严重的可以构成刑法上的诈骗罪。属于民事法律范畴内的欺诈行为，是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
：《侵害消费者权益行为处罚办法》第五十五条法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023-12-06 13:08:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。