楼上漏水到我家，我也只能找物业，物业也那家没办法，我该怎么办？

更新时间：2019-06-22 06:46:33

问题描述：

您好，楼上漏水到我家，已经一个多月了，刚装修的新家墙面已经发霉变黑，找物业来看找到根源是楼上家阳台洗衣机下水所致，但和楼上业主多次沟通无果，楼上业主态度恶劣说不是他家不关他家的事，我也只能找物业，物业也那家没办法，眼看新房子就成这样，我该怎么办？

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1、首先，要看明确漏水的原因，如果排水管漏水，是由于房屋质量问题所造成，您的房屋去年刚入住，根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：……
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年……”据此，您的房屋尚在保修期内，您可以找开发商承担相应的责任。　　
2、如果漏水的原因是由于您家装修所导致，但由于是阳台排水管漏水，如果是整个楼的排水，属于公共排水实施，开发商仍然要承担责任，开发商和物业有义务保证整个楼的防漏设备能够正常使用。　　也就是说即使是您家装修导致漏水，您家的损失和楼下住户的损失也需要由开发商和您根据责任比例来共同承担责任，不可能由您自己来承担责任，但一般情况下，我个人认为，公共排水设备就不应该能让住户来改动，如果住户能够改动公共排水设备本身楼房的设计就存在问题。　　
3、因为是公共排水管道漏水，无论如何开发商都有不可推脱的责任，建议你们住户一起找开发商，坚持要求开发商承担责任，如果开发商坚决不承担责任，可以向法院起诉，由法院指定的鉴定机构对漏水原因进行鉴定，根据鉴定结果确定责任如何承担。综上，你们可以与开商先行协商，如果协商不成，尽快向法院起诉，要求开发商承担相应的责任，维护合法权益。以上回复，如对您有帮助，敬请采纳；如有不解，请及时追问我的补充：:25　　另外，据您补充的问题所述，漏水原因是：“把阳台排水管固定在墙上的一个铁圈固定架拆除”所导致的。一般情况下，如果公共排水管在每家每户的阳台上，交房时，开发商有义务提醒用户不能够将固定架拆除，否则住户有可能不了解用途在装修时拆除，我认为交房时，开发商应尽到提醒的义务，开发商和物业有义务保证公共排水设施的正常使用和安全。

2019-06-22 06:45:16

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你好，商品房是有保修期的，并且各个部分，如房屋主体、墙体等的保修期也不同。一般防水是保修5年的。本案虽然是楼上漏水，但可能是房屋本身防水质量问题，有可能需要开发商负担责任。建议：
1、找出房屋买卖合同，对保修条款进行查看，看该部分是否还在保修期。
2、委托律师对案件进行分析，以确定是哪方责任，并由律师与责任方交涉，争取解决问题。
3、若无法协商解决的，则委托评估机构对房屋质量问题及修复费用进行评估，委托律师提起诉讼，要求责任方承担维修费用。

2019-06-22 06:46:33

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