买家退货给我寄回的空包，能起诉吗

更新时间：2023-12-12 09:36:08

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退货用空包是不被允许的，因为这可能涉嫌欺诈，卖家会拒绝退款维权。如果因使用空包导致退货退款失败，买家需自行承担责任。根据《消费者权益保护法》第二十四条，当商品或服务不符合质量要求时，消费者有权按照国家相关规定或双方约定进行退货、换货或要求经营者履行其他义务。在没有相关规定或约定的情况下，消费者有权在收到商品后七天内退货。如果七天后符合法定解除合同条件，消费者有权及时退货；如果不符合，消费者可以要求经营者进行更换或修理。在此过程中，经营者需承担必要的运输等费用。

2023-12-12 09:33:48

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可起诉处理：

1. 提交民事起诉书。
2. 提供主要证据材料目录及复印件。
3. 提交原告身份证复印件1份，并携带原件以供查验。若由法定代理人代为起诉，则需提交该法定代理人的身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，并携带原件以供查验。对于没有身份证的情况，应提供其他身份证明材料。
4. 若委托他人进行诉讼，需额外提交授权委托书及受托人的身份证复印件各1份，并携带相关原件以供查验。
5. 如被告为单位，请提供被告的工商基本信息。

2023-12-12 09:34:06

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1. 退货用空包犯法。退货时，必须将需要退换的货物发给商家。如果用空包，可能涉嫌欺诈，卖家会拒绝退款维权。若因此导致退货用空包退款失败，买家需自行承担责任。
2. 经营者提供的商品或服务质量不符合要求时，消费者有权依据国家规定或当事人约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若无国家规定和当事人约定，消费者可在收到商品后七天内退货；七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合法定解除合同条件，消费者可要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 根据前款规定进行退货、更换、修理时，经营者应承担运输等必要费用。

2023-12-12 09:36:08

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