在导游指定点买到假货旅行社是否有责任

更新时间:2023-12-16 13:56:04
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    法律分析:
    游客在导游指定购物点买到假货,旅行社是有责任的。

    导游和领队从事业务活动,应当遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。同时,导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
    2023-12-16 13:53:51
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    1. 买到假货导游一般不承担责任,但导游有过错的除外。
    2. 买到假货属于欺诈,可以要求经营者“假一赔三,五百兜底”。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    3. 法律另有规定的,依照其规定。
    2023-12-16 13:54:08
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    法律分析:导游擅自指定购物场所,导致游客在景点买到假货的,游客可以要求旅行社承担相应责任。

    1. 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
    2. 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
    3. 发生违反上述规定的情形,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
    4. 导游和领队从事业务活动,应当遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
    5. 导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
    2023-12-16 13:56:04
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