我购买泳衣并赠送防水袋,但泳衣在水上乐园使用后手机进水无法修补,是否可以要求商家赔偿?

更新时间:2023-12-17 17:26:09
问题描述:
您好,我在淘宝购买了一件泳衣,商家赠送了一个防水袋,在水盆里没有漏水,带去水上乐园玩了,上岸时手机已经进水,拿去手机维修服务中心说已经修不好了,已完全进水了,如果修还不如重新购买,费用还差不多。我想问这种情况我可以提出赔偿吗?
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    可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
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    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023-12-17 17:26:09
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