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被诱导消费了怎么办?
更新时间:2023-12-19 13:04:04
问题描述:
被诱导消费了怎么办
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诱导消费是一种违法行为,它违反了消费者权益保障法的相关规定,并涉嫌商业欺诈。如果消费者因诱导消费而遭受损失,可以要求退款,并有权要求赔偿。此外,法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见,并接受消费者的监督。
1. 经营者应提供真实、全面的商品或服务信息,包括质量、性能、用途、有效期限等,不得进行虚假或引人误解的宣传。
2. 经营者应对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等问题提出的询问,作出真实、明确的答复。
3. 经营者提供商品或服务时,应当明码标价。
2023-12-19 13:01:56
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1. 诱导消费,这种行为违反了消费者权益保障法的相关规定,涉嫌商业欺诈。消费者可以要求退款,如果造成了损失,消费者有权要求赔偿。
2. 法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
3. 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
4. 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
5. 经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2023-12-19 13:02:12
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诱导消费者消费是指通过相关话语或者某种促销手段来引导消费者进行消费。如果商家在诱导消费的过程中有欺骗行为,需要向消费者支付其消费价款的三倍。如果商家明知商品有缺陷仍向消费者提供,并导致不可挽回的损失,会追究其刑事责任。具体来说,如果商家提供商品或服务存在欺诈行为,应增加赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,且不低于五百元。若商家明知商品或服务存在缺陷仍提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求赔偿损失,并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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