首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在电瓶出现问题,且快递点和物流公司都无法寄回商家的情况下,应该如何处理?
更新时间:2023-12-19 17:58:05
问题描述:
你好,我在淘宝买了一个锂电池电瓶。现在电瓶出现问题,商家让我寄回去,我们这边快递点说都不能寄,拿去物流公司也没办法寄。请问我应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
742776
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-19 17:57:48
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1108185
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据:
《
快递暂行条例
》第42条规定,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
2023-12-19 17:58:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
若退回商品时,商品和外包装是完好的,但因物流问题导致包装损坏,商家拒收,该怎么处理?
法律分析:可以的,发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家。 外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,可以第一时间与快递员联系,要求拒收。并同时联系
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13381
如何在淘宝上购买的锂电池电池出现问题时,向商家要求寄回,但快递和物流公司都不允许的情况下进行退换货?
通过诉讼途径解决维权解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
在淘宝上购买的锂电池出现问题,商家要求寄回,但快递和物流公司都不允许,我该如何处理?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上购买的锂电池电池出现问题,商家要求寄回,但快递点和物流公司都不允许,该如何处理?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多客服要求我把多次出现问题的电动车邮寄回去,但物流快递不发货,我应该如何处理?
可以尝试客服介入处理 前提你要把质量差的证据准备充分 还有你们聊天截图之类的都可以提高退货退款的成功率 法律依据:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果电视机我买了差不多8-9个月出现问题,寄回商家那边,如果他不寄新的一台过来我们该怎么处理
可以协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1320
拼多多上买到有质量问题电瓶车,商家不去物流公司取货,请问如何处理?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
如果我的快递是收货后并且打开的情况下,放在寄存点上,却完成了物品缺失,该怎么办
你好,那你现在主张什么呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
往宁夏固原怎么转回去
首先去转移的地方的汽车管理部门,并且必须找回原始车牌,然后将文件带到当地的车管局提手转移处。 在换档之前,首先应该咨询车辆管理办公室确认是否可以接受车辆。从
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
660
最近游戏退款,发户口簿和孩子出生证明会暴露个人信息吗?
你好,建议与游戏客服沟通解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
交了3998,退款不退怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
410
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
秦皇岛律师
同城律师:
昌黎县律师
抚宁区律师
卢龙县律师
青龙律师
海港区律师
山海关区律师
北戴河区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
28分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6303 人
驾校不退费问题,怎么维权
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25314 人
22.我想查一下我的债权人有没有被起诉
2小时前
许睿律师
近期帮助 2356 人
电动车充电器被偷能报警吗
2小时前
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
装修公司提供的瓷砖没有3c认证,本人想终止合同,装修公司不同意
2小时前
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
女方不还彩礼钱回来怎么办啊
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168219 人
捡到一个身份证,想联系到本人,交还于他
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168219 人
你好,我的欠条2006年的,还生效吗
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168219 人
网上被骗2900怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询