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拼多多卖家仅退款五十元,卖家仅退款原因是质量有问题和宣传的不一样,有质量问题的图,根据法律规定,这样的起诉能否胜诉?
更新时间:2023-12-22 11:18:06
问题描述:
拼多多被仅退款五十元,卖家仅退款原因是质量有问题和宣传的不一样,有质量问题的图,这样子起诉的话能胜诉吗?
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-12-22 11:15:47
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-22 11:16:05
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法律分析:协商要求退款,如果解决不了,那就留好
证据
,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国价格法
》 第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:
(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;
(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;
(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;
(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;
(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
2023-12-22 11:18:06
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