线上教育退费问题

更新时间：2023-12-23 10:32:05

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在教育机构交费了，如果还没有进行上课的话，是可以进行退费的。具体情况可以与教育机构进行协商，如果得不到解决可以进行起诉来维护自身的权益。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。

2023-12-23 10:30:50

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法律分析：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民提讼。
第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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