拼多多直播购买的商品尺寸与实际不符,是否可以要求退货退款?
更新时间:2023-12-23 16:50:25
问题描述:
我在拼多多直播间买了两条9块9的牛仔裤,都是70腰围27码的,拍下的时候我特意说明了两条27码怕商家发错,收到货的时候是25码的66腰围的,我穿不进去,想要退货退款,他们说尺寸都是主播量好的,不包退货运费。我就跟他们拍了量的裤子的照片和尺寸,他们说是主播量错了,让我退货退款。但是我退货运费都够再买一件了,而且本来就是他们的失误,我多次请求包运费,他们不包,于是我两条裤子仅退款了。然后联系我说要退货退款,我说两条裤子仍没洗,没拆吊牌,问他们还是不包运费,然后他们发了个起诉的链接,说最多15天就收到信息了,我不服(;`O´)o
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