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美容院购买产品只用了一次,现在要退款,商家说要按原价扣除,赠送部分也按原价去费用
更新时间:2023-12-24 08:24:07
问题描述:
美容院购买产品只用了一次,现在要退款,商家说要按原价扣除,赠送部分也按原价去费用,这样合理吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-24 08:22:07
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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2023-12-24 08:22:15
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法律分析:可以。首先,可以与美容院协商退款,若经过协商,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理,协商无果的,可以向法院起诉。其次,美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为,或者消费者存在重大误解的,或该合同成立时即显失公平的,可以向法院起诉或者申请
仲裁
,请求撤销该
民事法律行为
。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
2023-12-24 08:24:07
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