促销员以退换货是只能换货不能退货拒绝了我。请问我向商家退货的要求是否合理呢？
更新时间：2019-06-24 19:33:27
问题描述：
2016年12月30日，我在一家实体服装店购买了一件黑色外套，由于衣领遮挡到价格牌，159元我看到是59元，付款时商家的收银员没有告知价格，刷支付宝支付后才发现价格有误，支付宝的小票我没有签名，当场要求商家退货，商家给出的答复是，他的衣服上的小标签有写到价格，并以他们的系统无法退货拒绝了我，因商家收银台的墙上店名下面写着“7天无理由退换货”，我向商家理论，促销员以退换货是只能换货不能退货拒绝了我。因为衣服保存完整，不影响二次销售，请问我向商家退货的要求是否合理呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
