买东西不发货，也不退款怎么办

更新时间：2023-12-24 14:14:04

问题描述：

买东西不发货，也不退款怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助636383 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。

具体起诉流程如下：

1. 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
2. 等待法院受理案件，并安排开庭审理。
3. 在庭审中，双方可以提交证据并发表辩论意见。
4. 法院根据事实和法律进行判决，要求卖家承担相应的违约责任。

如果卖家仍不执行判决，可以申请法院强制执行。

2023-12-24 14:12:12

点赞
找法网咨询顾问
已帮助900432 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：

一，与卖家商量。先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不好，直接投诉卖家。

二，系统处置。找到订单，直接申请退款，退款原由选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。退款成功后，在天猫店买下的商品未得到赔偿的话，先与卖家商量赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉得到赔偿。找到订单，选择“投诉商家”，填写投诉的原由，如商家表示商品缺货等，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等，等待客服处置即可。

2023-12-24 14:12:15

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助475686 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

卖家不发货拒绝退款，买家可以与卖家协商，要求卖家继续履行发货义务或退款。若协商无果，买家可收集证据向网购平台投诉或请求介入调解。若网购平台介入仍无法解决问题，买家可向法院起诉卖家以维护自身权益。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-24 14:14:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退货不退款怎么办

退货不退款怎么办

商品不发货，商家要求退款怎么办

您好，建议找客服沟通介入一下

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递员退货后商家不给退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员退货后商家不给退款怎么办

商家拒绝退款时，消费者可以采取多种措施。首先，与商家进行协商，明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供相关证据。若仍

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不退款，怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不退款，怎么办？

有证据能证明是未成年人操作的吗，可以先找平台方协商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不退款，怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退货，老板收货不退款怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

没有退款，怎么办

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退货退款商家不退款怎么办

遇到商家不退款的问题，您应该这样处理：首先，核查商品是否满足退货的条件；接着，与商家正式沟通，要求退货退款，并保留沟通的记录。如果商家拒绝履行义务，您可以向消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司不付款怎么办理退款

针对公司不退费的问题，可以采取以下策略：首先与公司协商退款事宜；其次寻求第三方调解帮助解决纠纷；如果仍无法解决，根据仲裁协议向仲裁委员会申请仲裁；最后，向法院提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

38秒前

吴中律师

近期帮助 49873 人

然后在送单的途中不小心把一辆大车撞了，想问一下，如果他在理赔的期间就是走流程的时候，他这个理赔还会赔

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

我想问一下母亲被电动车撞了，但肇事者过了一段时间又返回现场，算不算肇事逃逸？

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

我需要退保。

4分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 35015 人

借钱后发消息不回

5分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 35015 人

抑郁症患者被派出所强制送精神病院怎么维权

5分钟前

刘威龙律师

近期帮助 9334 人

中介未经允许进入我房间

6分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 12023 人

你好我想问下转错账到执行人的银行卡里怎么追回

6分钟前

陕西嘉捷律所律师

近期帮助 326 人

最低收费多少？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟