首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了假货该怎么办
更新时间:2023-12-25 04:20:29
问题描述:
我买了假货该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1166974
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买到假货的,消费者可要求退货,也可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;但如果增加赔偿的金额不足五百元的,赔偿额为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-12-25 04:17:43
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1552107
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者买到假货后,应当及时保存好商品,拨打消费者热线进行投诉,或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-12-25 04:18:08
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
315924
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:您好,当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);
3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》 第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
2023-12-25 04:20:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7857
我买了假货该如何处理
行为人若在商场买到假货,可以按照以下途径解决纠纷:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买了假货产品怎么办
假冒仿冒
415
知假买假的做法应该如何正确处理
打假
4434
买到假货了怎么办
你好,请描述下具体情形。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
我在x上买到假货了,该怎么处理
消费者买到假货的,维权方法如下:先选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买到了假货应该怎么处理呢?
法律分析:买到假货,可以向消费者协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货了怎么解决,
1. 第一时间联系商家,提供假货证据,明确提出退货退款要求。记得保留好你与商家的沟通记录。 2. 如果商家不积极响应,可以直接申请平台客服介入,请求退款退货。提
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货了,应该怎么处理XXX
行为人若在商场买到假货,可以按照以下途径解决纠纷:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2055
买到假货了怎么办
买到假货的处理方式如下: 1、如果买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货; 2、如果对方拒绝可向市场监督管理局举报; 3、也可以向消费者协会投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1525
买到了假货怎么办
1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。3.如果在网上买
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的产品外包装,我要不要赔偿
法律分析:消费者购买产品后,发现购买的产品不符合该产品或者该产品外包装上注明的产品标准时,有权向销售者要求修理、或者更换、或者退货。造成损失的,消费者有权同
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1090
12021网上如何向消费者投诉?
当事人在网络平台进行投诉的流程包括:进入12315举报平台的网页;点击我要投诉;进入投诉页面;填写资料;完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1000
我的孩子能在4月20日到25日要求平台退款大约1400英镑吗?我该怎么办?
法律分析: 退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
835
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
760
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南京律师
南京找律师
鼓楼区律师
鼓楼区找律师
南京损害赔偿律师
同城律师:
高淳区律师
溧水区律师
江宁区律师
玄武区律师
秦淮区律师
建邺区律师
鼓楼区律师
浦口区律师
栖霞区律师
雨花台区律师
六合区律师
专业律师:
南京房产纠纷律师
南京公司法律师
南京合同纠纷律师
南京婚姻家庭律师
南京交通事故律师
南京劳动纠纷律师
南京刑事辩护律师
南京债务债权律师
律师解答动态
刚刚
谢诚律师
近期帮助 22 人
你好,交警罚款滞纳金是由于交警未及时通知去进行处理造成的,这种滞纳金该怎么处理
20秒前
广东杰誉律所律师
近期帮助 3024 人
能电话交流吗
21秒前
欧俊律师
近期帮助 9522 人
是不是很笼统,劳动合同也没有关于年终奖发放的约定或者公司有相关规定的话,我这样可以去仲裁吗?
1分钟前
温蕴知律师
近期帮助 316 人
终本日期是2015年,执行标的244400,未履行金额后面空白,是执行完了还是没有财产执行?
1分钟前
颂威律师
近期帮助 18095 人
被女儿的前男友骚扰,已经不能正常工作了怎么办
2分钟前
刘毅律师
近期帮助 341 人
我买的房子达不到交付条件
4分钟前
涂田军律师
近期帮助 13713 人
右眼晶体受伤,换了人工晶体。保洁人员是工厂外包给保洁公司,只够买了意外险,能否申请工伤或伤残鉴定
4分钟前
谢诚律师
近期帮助 22 人
社保卡两周前弄丢了今天去银行查,没有在取款机里,应该是被别人拿走了,他可以取我的钱吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询