对于消费者投诉要求有哪些

更新时间：2023-12-25 11:36:07

问题描述：

对于消费者投诉要求有哪些

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助515112 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

对于消费者投诉的要求主要有：
1. 在本市行政区域内；
2. 有明确的被诉方；
3. 有具体的投诉请求，事实和理由；
4. 投诉人应当是消费者争议的利害关系人；
5. 未超出投诉期限；
6. 属于工商行政管理机关管辖范围；
7. 消费者投诉时需提供自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被申诉方的名称、地址和电话号码；
8. 消费者应收集好所有有利凭证。此外，消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督，检举、控告侵害消费者权益的行为，对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023-12-25 11:33:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助912746 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

对于消费者投诉要求分别有：

1. 在本市行政辖区内；
2. 消费者有证据证明商家侵犯了自己的合法权益；
3. 未超出投诉期限；
4. 属于工商行政管理机关管辖范围；
5. 法律规定的其他要求等。

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023-12-25 11:34:09

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助136214 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费投诉的要素包括：投诉的请求、投诉的事由、投诉的证据、投诉的目的。消费者在进行投诉时，应依法行使权利，不能为了投诉而随意投诉，必须做到有理有据，并应向有权机关进行投诉。

消费者协会承担以下公益性职责：

1. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和调解。
2. 如果投诉事项涉及商品和服务质量问题，可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并且鉴定人需要向消费者告知其鉴定意见。

此外，当消费者向有关行政部门进行投诉时，该部门应在收到投诉后的七个工作日内进行处理，并将处理结果告知消费者。

2023-12-25 11:36:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者投诉要提交哪些材料？

消费者投诉要提交哪些材料？

在我国消费者投诉要怎么做,有哪些规定

1. 消费者投诉可以采取多种方式进行，包括电话、信函、面谈以及通过互联网形式进行。 2. 消费者还可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

处理消费者协会投诉的方法

处理消费者协会投诉的方法

消费投诉的要素有什么样的

一、消费纠纷怎么投诉最有效 1、消费纠纷投诉最有效的方式如下：（1）积极与商家沟通，解决问题；（2）如果消费者与商家沟通不了，向消费者协会投诉，打1231

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者投诉的误区

消费者投诉的误区

在中国，如何做消费者投诉，有哪些规定

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。也可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者投诉时的注意事项

消费者投诉时的注意事项

消费者可以针对哪些问题进行投诉？

消费者投诉需要注意如下：被投诉的主体是谁一定要开宗明义第一步就说清楚，然后根据被投诉的主体的住所地向当地消费者保护协会或市场监督管理部门投诉；投诉的事由要说清楚

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者投诉书包括哪些内容

消费者投诉书的内容：（1）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。（2）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费投诉要注意的问题

消费投诉要注意的问题

刚刚

黄龙泉律师

近期帮助 31531 人

有吸毒记录，没满三年可以增驾A2吗

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

没签劳动合同，没买社保，工作了半个月，工资没结就倒闭了，有工作的聊天记录。如何可以追回工资。

4分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 35081 人

因车祸执行的低保以后会被取消吗？

5分钟前

赵磊律师

近期帮助 924 人

我想冶询一下，自己在美容院做护理造成面部皮肤损伤要去哪里做伤

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

我的银行卡被封了入职需要办理银行卡才能入职我去解封能解开吗

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

我今天让医院开了验尿验血的单子但是因为有事临时走了就没有交费医院会不会在联系我呢

15分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

酒店老板欠十几万工资不发，索要无果可以直接收客人的钱吗？

17分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

您好、请问当选村民小组长62岁还可以当选吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟