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我办了vip贷款，但没办下来，没退费，该如何维权？

更新时间：2023-12-25 15:56:04
问题描述：
在贷款网站上面办了vip。说办不下来退款。结果没办下来。说好的vip会退，结果也不退。一直在找理由说要办流程。请问，我该怎么投诉他？
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