首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
产品有问题,厂家一开始承认是他的,之后,投诉,说不是他们的了
更新时间:2023-12-26 14:32:04
问题描述:
产品有问题,厂家一开始承认是他的,之后,投诉,说不是他们的了,拒绝调解
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
944975
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
协商不成,诉讼解决
2023-12-26 14:30:28
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1920972
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
建议与厂家或经销商协商处理,协商不成的,可以向消协、市场监督管理局(原工商局)申请调解,或向人民法院提起诉讼,要求更换、 维修、退货或赔偿损失等。
2023-12-26 14:30:42
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
570692
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1、与经营者协商和解;
2、协商不成的,由消费者协会进行调解;
3、调解不成的,向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-26 14:32:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
产品有问题怎么投诉
消费者维权
21987
产品有问题怎么投诉厂家
赔偿方式
18994
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量申诉处理办法规定
消费维权法律
40763
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2620
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1900
但是打不通电话联系不到商家,退款也退不了。我该怎么办?
商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1355
我和武汉的一家外卖运营公司合作。他们会退款给我。但是现在他们没有退款,没有回复信息,我能起诉他们吗?
签了合同不给钱,先确认管辖法院,写好起诉状,起诉状内容包括双方身份信息;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所,然后向管辖法院提交。法律依
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1220
我在武汉小草人贸易有限公司购买了热水器,也没有退款
您好,可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1035
外地考研机构不退费该去哪里投诉?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
960
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
武汉律师
武汉找律师
东西湖区律师
东西湖区找律师
武汉损害赔偿律师
同城律师:
江岸区律师
江汉区律师
硚口区律师
汉阳区律师
武昌区律师
青山区律师
洪山区律师
东西湖区律师
汉南区律师
蔡甸区律师
江夏区律师
黄陂区律师
新洲区律师
专业律师:
武汉房产纠纷律师
武汉公司法律师
武汉合同纠纷律师
武汉婚姻家庭律师
武汉交通事故律师
武汉劳动纠纷律师
武汉刑事辩护律师
武汉债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
律师解答动态
34分钟前
王强律师
近期帮助 61696 人
我想咨询一下,孩子爸爸的户口是双重户口
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
客户交了车款但目前公司资金链断了无法交付客户货务怎么能解决
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
公司沒有给我缴纳足额的社保,部分员工被违法取消了宿舍,随公司搬迁工作快一个月了也没有给我们任何租房生
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
2024年5月11日上班工资怎么计算
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 26060 人
给别人做广告6000多块钱,还有1200多块钱没给
3小时前
刘金朝律师
近期帮助 1421 人
女方岁数不够,但是双方都办过酒宴,还有一个孩子,算夫妻吗
3小时前
李晓航律师
近期帮助 168662 人
我们属于婚内,就是为了个人利益,夫妻的名下有100万,如果写个协议可以归个人所有么?
3小时前
张强律师
近期帮助 27768 人
几位年龄大的老人经常在我家打麻将,我要怎么样写一份免责协议
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询