租了车行的车，但车有问题，店长不让退也不退还押金，怎么办？

更新时间：2023-12-26 14:56:04

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一、租车押金不退去哪里投诉

1. 租车押金不退，可以去消费者协会投诉。租车是民事合同关系，收押金按租赁合同约定为依据，符合条件的应退还租金。如有争议，可报警，但警方对民事争议只调解，无权强制要求返还租金。起诉解决后，有法院判决可最终强制执行。

二、押金不退是否违法

1. 分情况而定。如果合同期满双方权利义务履行完毕，押金应退还。若不退押金则违法。若一方违约，且合同中约定此种情形押金不予退回，则不退押金合法。
2. 根据相关法律法规，当事人可约定一方违约时应支付一定数额的违约金，或约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。若约定违约金低于造成的损失，法院或仲裁机构可应请求增加；若约定违约金过分高于损失，可请求适当减少。迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后仍需履行债务。

2023-12-26 14:53:48

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法律分析：租车公司不退押金时，当事人可先尝试协商解决。若协商无果，可拨打12345政府热线和12315消费投诉热线进行投诉，要求经营者返还所收取的押金。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。

2023-12-26 14:54:12

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租车押金不退能报警。租车是民事合同关系，收押金以租赁合同约定为依据，符合条件的应退还租金，有争议可报警，但警方对民事争议只能调解，无法强制要求返还，需通过起诉解决，由法院判决后可强制执行。

租车公司不退押金时，可采取协商与起诉的方式解决。起诉时需确保证据充分，若租赁合同未明确押金性质或规则，则押金作为租赁预付款应返还。当事人交付的留置金、担保金等，未约定定金性质的，法院不予支持定金权利。押金不退问题可协商解决，协商不成可收集证据向法院起诉。

根据《中华人民共和国民法典》相关规定，物权受到侵害时，权利人可通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。若当事人一方不履行合同义务，对方可在履行期限届满前请求其承担违约责任。

2023-12-26 14:56:04

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