内衣实体店买了衣服，不到五分钟，想去退衣服，商家说已入账不能退怎么办

更新时间：2023-12-26 16:20:27

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实体店买衣服不给退，可以先与商家协商。
发现商品问题可以投诉，但超过保修期或购买后超过保质期的商品，以及消费者知道或应该知道权益受侵害超过一年的，申诉将被驳回。
当消费者权益受到侵害，或被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中权益受侵害；发现假冒伪劣商品及窝点；或发现虚假广告欺骗消费者时，可拨打12315投诉举报。
为保护消费者权益和保障企业正常经营，补充了三类不适用七日无理由退货的商品：拆封后影响人身安全或生命健康，或导致商品品质改变的商品；激活或试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或有瑕疵的商品。

2023-12-26 16:18:08

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消费者购买商品后，若遇到商家拒绝退货的情况，可以采取以下措施进行维权：

1. 和解：双方应本着平等互利的原则，尝试私下解决争议。

2. 协商：如果和解不成，可以请消费者协会介入，协助双方进行协商解决。

3. 仲裁：如果协商无果，可以依据仲裁协议将争议提交仲裁机构进行仲裁。

4. 诉讼：如果仲裁未能解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。

此外，当消费者与经营者发生消费者权益争议时，还可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；

2. 请求消费者协会或其他调解组织调解；

3. 向有关行政部门投诉；

4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-26 16:18:13

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法律分析：店里买衣服不能退，是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

有关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-12-26 16:20:27

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