保险合同内容与业务员所提供的信息不一致，如何处理？

更新时间：2023-12-27 08:31:00

问题描述：

去年在银行业务人员在没有介绍清楚产品内容的情况下让买了保险。买后一年发现保险内容和当时业务员介绍情况不符合。现在想退保该怎么办

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根据承诺，凡是在保险销售过程中违反以下规定即可全额退保：

一、不故意阻碍投保人履行如实告知义务；
二、不代替投保人或被保险人签署投保单及保单回执；
三、不隐瞒投连险和万能险的费用扣除及投资风险；
四、不隐瞒责任免除、犹豫期及退保损失；
五、不使用未经公司统一印制的宣传资料；
六、不承诺超出保险合同保证的任何利益；
七、不利用职务之便强制投保人购买保险；
八、不唆使投保人终止保险合同改买新单。

2023-12-27 08:30:37

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一般情况下，若购买的保险产品可以退保，在电话里也能进行退保。具体流程为：投保人/被保险人拨打保险公司的服务热线，向客服人员提供保单号，并说明退保原因；然后等客服人员的回复确认，态度较为坚决的，短时间内即可完成退保。

2023-12-27 08:31:00

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