因为卖家的质量问题我去找他换货,运费却要我自己承担,这合理吗?

更新时间:2023-12-27 10:44:04
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因为卖家的质量问题我去找他换货,运费却要我自己承担,这合理吗?
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    交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:
    (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
    (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-12-27 10:42:06
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    2023-12-27 10:42:09
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在拼多多上买错货了,给给商家付了货款他们说如果我要退款,要我自己承担运费
在拼多多上购物,如果您买错了货,需要退款,一般情况下,商家会要求您承担退回商品的运费。这是根据拼多多的退款规则来的,也是商家保护自己权益的一种方式。因为他们需要
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我在网上买了一辆电动车,可是因为他们有质量问题,我们要求退货,卖家说运费要我们自己承担
产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的,销售者应当负责修理、更换、退货;问题产品给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。法律依据:《产
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我买了个豆浆机,现在出现质量问题,卖家让我寄回去,但是运费要我自己出
法律分析:由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题无法和卖家协商一致,可以投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第
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保修内的东西坏了,商家同意换货,但是运费要让买家自己承担合理吗?
法律分析:如果卖家没有对保修运费进行约定,运费都是由本人出。在买东西保修期内维修往返运费用应该由卖家来出。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四
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我在网上买的商品卖家给我发错货了,我想退换,但卖家说要我自己承担退换运费
网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行
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拼多多商家卖的商品质量问题,吃了头发,让我回去,但是运费要我自己出去,
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
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我于2024年3月22日支付了¥599给广州医美堂生物有限公司用于治疗痘痘
法律分析:可以打当地质监部门、工商部门、食药部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身
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我是消费者出发的时候售票员告诉我车是到广州的在广州转车直达我的目的地我坐车之后他给我送到了惠州丢在了
法律分析:可以投诉,投诉是旅客享有的权益,可以向汽车站及客运运务管理部门投诉。法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》 第三条 班车客运是指营运客车在城乡道路
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属于违法吗,该怎么办?
法律分析:店铺拒收现金是违法的。消费者如果发现商家拒绝接收或者采取歧视性措施排斥现金的行为,可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等多方渠道进行
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因为我是未成年人,商家要收我的违约金怎么办?
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:
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