首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在实体店买了笔记本电脑,之后不想要这款,想退货,但商家不退,怎么办
更新时间:2023-12-27 18:14:04
问题描述:
在实体店买了笔记本电脑,之后不想要这款,想退货,但商家不退,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
514478
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-12-27 18:11:49
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
973142
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,
比如
说质量存在问题。《消费者权益保护法》规定,网络等平台购物可以在七天内无理由退货,但也有例外的情况。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-12-27 18:12:14
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1674625
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
【
法律分析
】:不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意,在商品无质量问题的情况下,无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。
一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。
【法律依据:】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-12-27 18:14:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
实体店买东西不给退怎么办
损害赔偿
2253
我在实体店买衣服,不满意想退货,想退款,商家不给退,这种情况怎么办?
双方之间是否明确约定相关的退课退款时间?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
2022消费者网购安全维权方式
消费者权益保护日
1919
卖家不发货也不退款怎么办
合同纠纷
7185
在微商买鞋,但是商家不发货,顾客要求退款,但商家不退,怎么办
协商,协商不成,依法提起诉讼。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
就是我买了一口价黄金,买了之后觉得不合适,想退货,店家不退货怎么办
【 法律分析 】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到二手电脑不合适想退款,店家不给退,怎么办
看商家是否承诺了无理由退换货,如经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买了家教机,第二天就想退货,商家不退怎么办
1、找店里经理来协商;2、打消费者热线12315投诉;3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;5、保留消费小
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买的衣服,回来后不喜欢,想退货,店员不退货,该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1675
在实体店买了台电脑,不想要了,卖家不肯退,怎么办啊
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1220
买了一个笔记本电脑,想退款。和商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手买东西不退怎么办?
法律分析:在一定条件下,在实体店买东西才能退。只要具备以下条件,专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定,消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
870
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
判决抵押无效如何处理
抵押担保
530
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
温州律师
同城律师:
平阳县律师
瓯海区律师
鹿城区律师
龙港市律师
洞头区律师
乐清市律师
龙湾区律师
苍南县律师
文成县律师
泰顺县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
公司办公笔记本电脑购买合同
5869人下载
律师解答动态
3分钟前
重庆承业所律师
近期帮助 200 人
知道被告姓名手机工作单位可以起诉吗、
6分钟前
邵贤南律师
近期帮助 6181 人
被强奸了报警能不通知家长吗已经成年了
7分钟前
长沙索邦律所律师
近期帮助 150 人
我微信被封永久限制功能
7分钟前
周清智律师
近期帮助 23937 人
章程股东名字也只有我,私下签了一份股东合伙协议,对方现以这份协议起诉我分红。我能胜诉吗
8分钟前
任雪峰律师
近期帮助 11924 人
我想咨询一些问题
11分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62346 人
买断工龄含奖金吗
14分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15800 人
你好。外包公司以项目结束为由把我调到25公里以外的地方上班。我还在哺乳期
16分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4407 人
在工地无名指头缺少块肉怎么赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询