首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝卖假货被处罚后买家仅退款成功了,可以起诉吗
更新时间:2023-12-28 17:22:04
问题描述:
淘宝卖假货被处罚后买家仅退款成功了,可以起诉吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1499970
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助处理问题。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-28 17:20:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
694843
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-12-28 17:20:19
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1837154
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:买家还可以投诉,买家可以联系平台客服进行投诉,说明具体的情况就可以。法律依据:《
部分商品修理更换退货责任规定
》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销
合同
办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2023-12-28 17:22:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家一直不退款可以投诉吗
损害赔偿
230
下买家线上买了货退款成功了,联系他不退货可以起诉吗?
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。 卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《民法典》第五百七十七条 当
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝卖家做虚假宣传,可以投诉吗
刑事辩护
2050
网购假货在哪里进行投诉
财产损害赔偿纠纷
43786
商家宣传收到货后仅退款现在不给退可以起诉吗
您好!不给退钱可以起诉要求退款!
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
网上购物,买方申请只退款不退货,卖方可以起诉吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物,买家申请仅退款不退货,作为卖家可以起诉吗
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买家仅退款后面补款可以起诉吗
对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定,只退款不退货出去侵权行为,卖家也是可以找买家进行协商,如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据:《中华
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多卖了假货,客户收货仅退款不退货,能起诉客户吗
可以联系平台客服,积极维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1385
买家申请仅退款后又取消了,我可以起诉吗
你好,建议向网购平台投诉,希望帮到您
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1030
我是拼多多商家,有一个买家在我这里仅退款不退货,可以起诉吗
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
本人要抱怨北京*教育培训,应该通过什么方式抱怨,宣传与实际不符,欺骗消费者
你好,最好签订相关协议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
700
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
635
判决抵押无效如何处理
抵押担保
435
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
495
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
北京律师
同城律师:
丰台区律师
门头沟区律师
怀柔区律师
房山区律师
平谷区律师
石景山区律师
通州区律师
朝阳区律师
西城区律师
顺义区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
被人打伤民事起诉状范文
5869人下载
个人欠款起诉状
5869人下载
法院起诉的起诉书
5869人下载
2022最新离婚起诉书模板
5869人下载
律师解答动态
22秒前
隆仁律师
近期帮助 21413 人
我买到一瓶刷牙粉,没有配料表,没有生产日期,没有生产厂家,商家不肯退款
1分钟前
朱正洪律师
近期帮助 23290 人
我手机号码被市容封停了,他们有这个权利吗?
5分钟前
邓开明律师
近期帮助 11001 人
手机号被盗用电信诈骗罪,能有几程
6分钟前
广东少忧律师
近期帮助 1372 人
我在网上处对象他给我刷了1万块钱的礼物让我提现给他我答应了后面分手了我属于诈骗他吗
8分钟前
江杰律师
近期帮助 2368 人
我买了六年的房今天才知道是凶宅要怎么办
8分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23772 人
试用期内让我提前转正,然后没到一个月我离职了,工资是按试用期的算,还是转正以后
10分钟前
张全明律师
近期帮助 491 人
美宜佳清明节工作有三薪吗
10分钟前
孙童律师
近期帮助 8874 人
法人是我,多开店时间产生的费用,和如果发生各种意外由她承担,但是如果真发生了意外还和我有关吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询