首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
但是三星不开外观质量的检测，我想问我这属于三包吗，我要求店家退货可以吗
更新时间：2019-06-25 18:05:31
问题描述：
我的购买的三星手机出现外观问题，就是在手机后壳有小点，手机发热后，就更明显，但是三星不开外观质量的检测，我想问我这属于三包吗，我要求店家退货可以吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
652757
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-25 18:03:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1547482
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
房屋质量有问题，开发商应当承担责任。 《
商品房销售管理办法
》第35条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，
房地产开发
企业应当依法承担赔偿责任。如果觉得要彻底搞明白房屋是否存在质量问题，可以申请鉴定。
如果鉴定确属主体结构质量不合格则可以退房并要求开发商赔偿损失。如果鉴定主体结构质量合格则可以按照房屋保修规定要求开发商进行保修。退房以后，解除购房合同并不同时解除贷款合同。
但是，房屋合同的解除并不影响你和银行之间的贷款合同。也就是说，购房者虽然不买房了，但因为其已从银行借贷出款项用于购房，所以与银行间的
债权债务
关系仍然存在，这笔借款是一定要还的。
并且依据中国人民银行制订的《
贷款通则
》第三十二条第五款，“借款人提前归还贷款，应当与贷款人协商”的规定，与银行协商，将剩余贷款本息（部分本金、利息此前已按月归还）提前还给银行。
2019-06-25 18:05:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
汽车质量三包
产品质量
76905
我买音箱质量问题叫店家退货退款，有保修
可以取证后起诉要求赔偿损失
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
37860
合理使用期限内出现质量问题由谁承担责任
民法典
1023
民法典关于质量瑕疵担保责任的规定
民法典
3845
我买了部手机，想退货，可是‘三包’保修里写的是7日内非人为质量问题还要出检检测报告，能不能退货
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我换的笔记本液晶屏说的和原装一样的质量，要求退货，结果回答没质量问题不退货只可换
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到货后发现有质量问题，而商家售后说，不实行三包，也不退货，我想问商家的这种说法是否正确？
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买苹果新款机出现质量问题在三包范围内更换新机，更换的新机使用的第二天就出现质量问题，商家称第二台不
你可以要求退货的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
705
我在**上买了一款苹果手机，后来发现了一处细小伤痕，后来申请退换，售后确告知外观问题不属于质量问题，
可以消协投诉
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
455
三包期内 电脑出现质量问题 但外观有磨损，能退货吗
协商处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客购买的商品退货，结果用旧的商品退货，这种个人行为是否违法？应该怎么处理？
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
295
申请舞蹈班不想去，申请退款对方不同意
您好，可报警解决~
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
255
拼多多只退款用户，只有虚拟号怎么起诉
你好，建议拨打拼多多客服协商进行处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
185
消费者和经营者是什么关系
法律分析：经营者与消费者进行交易应当遵循的原则是：自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用。经营者与消费者之间的交易关系以双方的真实意思表示一致为基础，任何以欺骗
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
215
我这边昨天在相亲平台我这边昨天在相亲平台线下机构交了12,380元，隔天觉得不合适就要求退款这种情况
一、平台不给退款怎么办 1、平台不给退款的方法如下： （1）与经营者协商和解； （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （3）向有关行政部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在饿了么里面点了一份鸡叉骨，然后商家说要拿回去确认，但是我们已经吃的快没有了
你好：向消协投诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好我购买的机器设备不能正常生产，后来要求老板退货，但老板只愿退回部分押金，应该怎么办
你好，建议好好沟通协商解决
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好我所订制的机器不能正常生产产品，过后要求生产老板退货，但他只愿意退部分押金，应该咋办
你好，建议可到所在平台进行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
武汉律师
同城律师：
江岸区律师
江汉区律师
硚口区律师
汉阳区律师
武昌区律师
青山区律师
洪山区律师
东西湖区律师
汉南区律师
蔡甸区律师
江夏区律师
黄陂区律师
新洲区律师
律师解答动态
刚刚
天习律所律师
近期帮助 37946 人
在网络上报名一个健康管理师考证的机构，该机构在明知我不符合报考条件下仍然激励我报考交费。后又向我说明
6分钟前
天习律所律师
近期帮助 37946 人
您好！我家住顶楼，现在移动公司在楼顶安装5G信号塔，请问我应该怎么处理？
7分钟前
两高律所律师
近期帮助 96 人
工伤脸部眼睛下有5㎝长，深度5㎜的伤口，能够成几级伤残
10分钟前
颂威律师
近期帮助 17545 人
找杨雅雅律师联系方式
13分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 2876 人
您好，我想问一下，我已经下发开庭通知书了，要是不到庭的话，是按撤诉处理吗
18分钟前
李德海律师
近期帮助 12455 人
目前没有工作，一直带孩子，两岁半男孩女方可以争取到抚养权吗？
21分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1452 人
我的工资发给我明明交过税收了为什么还要交个人所得税5000
23分钟前
朱正洪律师
近期帮助 23171 人
母公司为失信被执行人，全资子公司能够参与投标吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
