我家孩子在游戏里面充钱了，能全额退款吗

更新时间：2023-12-30 04:32:09

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我家孩子在游戏里面充钱了，能全额退款吗

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小孩充游戏家长不知情能否退款，需视情况而定：

1. 如果未成年人是使用自己的手机和账号进行充值，通常可以要回这笔钱。
2. 如果未成年人使用父母的手机和账号进行充值，能否退款还需与游戏商进行沟通。

未成年充值退款所需证据：

1. 扣款截屏。
2. 未成年人的出生证明及监护人合照。
3. 未成年人的户口本和身份证。
4. 监护人的户口本和身份证。如果涉及金额较大且双方协商无法达成一致，监护人可以整理好上述证据，通过诉讼途径来维护自己的权益。

2023-12-30 04:31:14

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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了。具体退钱步骤如下：

1. 首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2. 不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3. 对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。

解决方案：
- 与经营者协商和解；
- 请求消费者协会调解；
- 向有关行政部门申诉；
- 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
- 向人民法院提起诉讼。

2023-12-30 04:31:19

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一、孩子给游戏大额充值?可退款!
孩子在玩游戏时，经常会进行游戏充值。据新闻报道，有些孩子会一次性充值几千甚至几万元，这让许多家庭感到困扰，因为想要回这些充值的钱往往非常困难，需要家长提供大量证据。不过，经人大审议通过的民法典为家长提供了法律依据，可以更好地维护自己的权益。根据法律规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要家长同意或追认。因此，如果孩子未经家长同意就进行了大额游戏充值，家长可以要求游戏公司退还充值的款项。而对于八周岁以下的孩子，由于其无民事行为能力，任何游戏充值行为都是无效的，家长同样可以要求游戏公司退款。

二、相关法律规定
《中华人民共和国民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要家长同意或追认。对于不满八周岁的未成年人，他们为无民事行为能力人，需要由家长代理实施民事法律行为。根据这些规定，如果孩子在游戏中进行了大额充值，且未经家长同意或追认，那么这些充值行为是无效的，家长可以要求游戏公司退还充值的款项。

面对未成年人网络消费纠纷多发的态势，作为家长需要有所警醒。在日常生活中，应监督孩子的娱乐方式，引导他们养成健康的娱乐习惯。同时，也要注意保护银行卡、支付宝、微信等支付工具的密码，不要轻易让孩子知道。只有这样，我们才能更好地保护孩子的权益，减少不必要的经济损失。

2023-12-30 04:32:09

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